Как обращения к омбудсмену Яне Лантратовой направить в 2026 году? Сначала нужно точно описать одну проблему, указать правовое основание, приложить подтверждающие документы и попросить письменный ответ. Яна Валерьевна Лантратова назначена уполномоченным по правам человека в Российской Федерации 14 мая 2026 года.
Главное: - Лантратова получила 301 голос депутатов Государственной думы, против проголосовали 4 депутата, двое воздержались.
- Одно обращение должно касаться одной проблемы и содержать конкретную просьбу.
- К обращению родственника военнослужащего нужно приложить документы о родстве, а для действий от имени бойца нужна доверенность.
- Ответ по Федеральному закону от 02.05.2006 № 59-ФЗ предоставляют в срок до 30 дней.
- При формальном ответе прокуратуры можно подать повторное обращение в вышестоящую военную прокуратуру, а затем обратиться в суд.
1
Кто такая Яна Лантратова
Яна Валерьевна Лантратова стала уполномоченным по правам человека в Российской Федерации после голосования в Государственной думе. Ее кандидатуру выдвинула фракция «Справедливая Россия». За назначение проголосовал 301 депутат, против выступили 4, еще двое воздержались.
До назначения Лантратова занимала должность председателя комитета Государственной думы по развитию гражданского общества, вопросам общественных и религиозных объединений. Она принесла присягу уполномоченного по правам человека на заседании Государственной думы.
Полномочия Татьяны Москальковой истекли 22 апреля 2026 года. Она занимала должность два пятилетних срока подряд. Закон не позволяет одному лицу оставаться на должности омбудсмена более двух сроков подряд. Подробности назначения собраны в материале о назначении Яны Лантратовой уполномоченным по правам человека.
2
Когда обращение к омбудсмену нужно военнослужащему или семье
К омбудсмену обращаются с описанием нарушения прав и просьбой рассмотреть ситуацию. Для военнослужащего или его родственника это может быть вопрос, по которому обращение в командование или ведомство осталось без ответа. Перед направлением жалобы нужно определить адресата, который обязан решить проблему: командира части, начальника госпиталя, банк, прокуратуру или суд.
Родственник бойца должен подтвердить родство копиями документов. Если обращение подают от имени военнослужащего, нужна доверенность. Материал о подготовке обращений родственниками бойцов отдельно указывает: рапорт по доверенности писать нельзя.
Если военнослужащий признан безвестно отсутствующим по приказу командира, член семьи может писать обращения на розыск без доверенности. Для решения других вопросов бойца «с большой земли» родственнику требуется доверенность, если военнослужащий не признан судом безвестно отсутствующим.
«Один вопрос → одно обращение → один адресат.» — рекомендации по подготовке обращений родственниками военнослужащих
Коротко: обращение к омбудсмену должно показывать конкретное нарушение, полномочия заявителя и действие, которого он просит.
3
Как сформулировать проблему
В одном письме излагайте одну проблему. Просьба «провести повторную ВВК, предоставить кредитные каникулы и оформить отпуск» объединяет разные вопросы и адресатов. Корректнее направить отдельные обращения: о повторной ВВК, о кредитных каникулах и об отпуске.
Текст должен содержать сведения о заявителе, обстоятельства дела, конкретную просьбу и правовое основание. Если обращение связано с военнослужащим, укажите его фамилию, имя, отчество, звание и должность. При обращении в гражданское ведомство указываются паспортные данные. Представитель добавляет свои паспортные данные и реквизиты доверенности.
Для составления документа можно использовать рекомендации по структуре обращения в ведомство. В конце текста укажите адрес для письменного ответа, дату и подпись.
«Ответ прошу предоставить письменно по адресу... В установленные законом сроки (чаще всего это 59-ФЗ, там 30 дней на ответ).» — рекомендации по обращению в ведомства
4
Какие документы приложить
Приложения подтверждают полномочия заявителя и обстоятельства нарушения. Копии документов нужно перечислить в конце обращения. Для родственника военнослужащего приложите документы, подтверждающие родство. Представитель добавляет копию доверенности.
Если ранее вы направляли рапорт или жалобу, приложите копию обращения и доказательство его получения. Подойдут почтовые документы, уведомление о вручении и экземпляр с входящим номером. При вопросе о здоровье военнослужащего приложите медицинские документы, сведения о ранении и другие документы, на которые ссылаетесь в тексте.
Отправка строится по маршруту: текст обращения → приложения → копия для себя → заказное письмо с описью и уведомлением. Онлайн-отправку можно выполнить через сервис «zakaznoe.pochta.ru». При личной передаче потребуйте поставить на вашей копии входящий номер, дату, фамилию и должность сотрудника, принявшего документ.
Важно: сохраняйте копии обращения, приложений и почтовые документы. Они подтверждают содержание письма, дату направления и получение адресатом.5Что написать в просительной части
Просительная часть должна содержать конкретное действие. Используйте формулу: «На основании закона, приказа или постановления прошу…». В обращении к омбудсмену можно описать, какое право нарушено, какие органы уже рассматривали вопрос и какой результат требуется получить.
Не ограничивайтесь фразой «прошу разобраться». Напишите: «Прошу проверить соблюдение моих прав», «прошу дать оценку бездействию должностного лица», «прошу сообщить о результатах рассмотрения». Если вы обжалуете отказ, приложите сам отказ и укажите, какие доводы в нем не рассмотрены.
Правовое основание выбирают по предмету жалобы. В обращениях родственников бойцов упоминаются Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан», приказы Министерства обороны, положения о военно-врачебной комиссии и банковские законы.
«При отказе — разъяснить порядок обжалования и право обращения в суд; дать оценку каждому доводу обращения.» — ст. 10 Закона РФ от 17.01.1992 № 2202-1
Если речь идет о решении, действии или бездействии командира либо органа военного управления, спор относится к административным делам и рассматривается по КАС РФ. Апелляционную жалобу по административному делу подают в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме по ст. 298 КАС РФ.
Направить обращение можно через электронную интернет приемную.
На главной странице жмите «Подать обращение». Оно появится в личном кабинете и отправится на регистрацию.
🔹Личный прием в рабочие дни по адресу: Москва, Смоленский бульвар, д. 19, стр. 2. С 10 до 17 часов, перерыв с 13 до 13:45, без предварительной записи.
Телефон приемной в Москве: 8 (495) 870-41-77
Юридические консультации специалистами рабочего аппарата Уполномоченного по правам человека в Российской Федерации (согласно ежемесячному графику, публикуемому на сайте): 8 (495) 870-39-83
E-mail press@ombudsmanrf.ru
6Срок ответа и действия при его отсутствии
По Федеральному закону от 02.05.2006 № 59-ФЗ ответ на обращение предоставляют в срок до 30 дней. В обращении прямо попросите направить письменный ответ по указанному адресу.
Если ответ не поступил, сохраните доказательства подачи и направьте жалобу в орган, который контролирует работу учреждения. В зависимости от вопроса это может быть прокуратура, вышестоящая военно-врачебная комиссия, главный пристав или суд. В рекомендациях для родственников военнослужащих указано: при отсутствии ответа следует сохранять все документы и использовать предусмотренный порядок обжалования.
Если командир не отвечает на рапорт военнослужащего, можно оспаривать бездействие в гарнизонном военном суде. Такой спор с командованием является административным. Суд проверяет, получил ли командир обращение и рассмотрел ли его по существу.
7Если прокуратура ответила формально
Формальный ответ не разрешает проблему, если в нем нет фактической проверки, оценки доводов и понятного результата. В такой ситуации направьте повторное обращение в вышестоящую военную прокуратуру. Если первоначальный ответ дал гарнизонный военный прокурор, повторную жалобу направляют в военную прокуратуру окружного звена.
Правовое основание такого порядка: ст. 10, 46 Закона РФ от 17.01.1992 № 2202-1, п. 4 ст. 5 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ, пп. 9 п. 1.9 и п. 6.5 Инструкции, утвержденной приказом Генеральной прокуратуры России от 30.01.2013 № 45. Подробный алгоритм описан в материале о повторном обращении в военную прокуратуру.
Повторное обращение отличается от дубликата. В нем нужно обжаловать предыдущий ответ, указать недостатки рассмотрения или нарушение срока. Дубликат могут оставить без рассмотрения, а повторное обращение прокуратура обязана рассмотреть по существу.
«Повторное обращение — это обращение того же лица по тому же вопросу, в котором обжалуется ранее данный ответ, указываются недостатки его рассмотрения либо сообщается о нарушении срока рассмотрения предыдущего обращения.» — пп. 8–9 п. 1.9 Инструкции № 45
8
Судебная защита права на рассмотрение обращения
Крымский гарнизонный военный суд рассмотрел дело военнослужащего, который направил командиру рапорты от 31 августа и 8 сентября 2025 года. Военнослужащий просил направить его на медицинское обследование и лечение, а также перевести из зоны СВО в пункт временной дислокации части. Командир получил обращения, но не дал ответа в установленные законом сроки.
Суд признал бездействие командира войсковой части незаконным и обязал его в течение семи дней со дня получения решения рассмотреть рапорты по существу и сообщить о результатах суду и военнослужащему. Решение принято 10 ноября 2025 года по делу № 2а-526/2025.
«Даже в условиях СВО командир не вправе игнорировать рапорты подчинённого, особенно касающиеся состояния его здоровья и необходимости лечения.» — правовая позиция Крымского гарнизонного военного суда
Дело показывает значение доказательств получения обращения. В материалах дела почтовые документы подтвердили, что командир получил рапорты. Разбор дела → решение Крымского гарнизонного военного суда.
Применённые нормы: ст. 16 Федерального закона «О статусе военнослужащих»; Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ; Приказ МО РФ № 200.
9
Пошаговый порядок обращения
Для жалоб на действия командира или органа военного управления используйте административный порядок по КАС РФ. Для гражданско-правовых требований применяется ГПК РФ, например в споре о взыскании страховой суммы со страховщика или разделе имущества.
Ответы на частые вопросы
Как обратиться к омбудсмену Яне Лантратовой?
Составьте письменное обращение с одной конкретной проблемой, правовым основанием, просьбой о проверке и приложенными доказательствами. В тексте укажите данные заявителя и адрес для ответа.
Может ли родственник военнослужащего написать обращение без доверенности?
Родственник может писать обращения на розыск без доверенности, если военнослужащий признан безвестно отсутствующим по приказу командира. Для решения других вопросов от имени бойца нужна доверенность, а рапорт по доверенности писать нельзя.
Сколько рассматривают обращение?
Ответ по Федеральному закону от 02.05.2006 № 59-ФЗ предоставляют в срок до 30 дней.
Что делать, если на обращение не ответили?
Сохраните доказательства подачи, направьте жалобу в вышестоящий орган, прокуратуру или обратитесь в суд по предмету нарушения.
Что делать при формальном ответе военной прокуратуры?
Подайте повторное обращение в вышестоящую военную прокуратуру, укажите недостатки предыдущего рассмотрения и потребуйте дать оценку каждому доводу.
Куда обращаться, если командир не рассмотрел рапорт?
Обратитесь в гарнизонный военный суд с административным требованием об оспаривании бездействия командира.
